Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

La présente politique explique comment EUDUC collecte, utilise, conserve, protège et partage les données à caractère personnel des visiteurs, prospects, clients, apprenants et utilisateurs de ses services numériques.

Elle s'applique au site www.euduc.com, à ses sous-domaines, notamment quiz.euduc.com, ainsi qu'aux comptes, formations, évaluations et services numériques directement exploités par EUDUC.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Jimmy FELIX, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial EUDUC

• SIREN : 984 787 549
• SIRET : 984 787 549 00018
• Adresse professionnelle : 142 rue de Rivoli, 75001 Paris, France
• Adresse électronique : infos@euduc.com

Dans la présente politique, le nom « EUDUC » désigne l'activité exercée par Jimmy FELIX sous ce nom commercial.

EUDUC n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées directement à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Champ d'application

La présente politique concerne les traitements réalisés lorsque vous :

• consultez le site ou l'un de ses sous-domaines ;
• créez ou utilisez un compte EUDUC ;
• achetez une formation ou un service ;
• accédez à des contenus pédagogiques ;
• effectuez une évaluation ou un quiz ;
• téléchargez une ressource ;
• contactez EUDUC ;
• vous inscrivez à une newsletter ;
• exercez un droit ou adressez une réclamation ;
• utilisez une fonctionnalité permettant de vous rétracter d'un contrat.

Lorsque l'accès est fourni par un établissement d'enseignement, une entreprise ou une autre organisation, celle-ci peut être responsable du traitement pour certaines opérations et EUDUC peut intervenir en qualité de sous-traitant. Dans ce cas, des informations complémentaires sont communiquées par l'organisation concernée ou au moment de la création de l'accès.

3. Données collectées

3.1 Données d'identification et de contact

EUDUC peut collecter :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• adresse postale ou de facturation ;
• numéro de téléphone, lorsque celui-ci est nécessaire ;
• pays de résidence ;
• langue de communication ;
• identifiant interne de compte.

3.2 Données d'authentification

Pour sécuriser l'accès au compte, EUDUC peut traiter :

• l'adresse électronique utilisée comme identifiant ;
• un mot de passe conservé exclusivement sous forme de hachage sécurisé ;
• les informations relatives aux connexions ;
• les jetons de session ou de réinitialisation ;
• les événements de sécurité associés au compte.

EUDUC ne conserve pas les mots de passe en clair.

Si l'authentification est confiée à un prestataire spécialisé, celui-ci traite les données nécessaires à la fourniture et à la sécurisation du service conformément à ses obligations contractuelles.

3.3 Données relatives aux commandes

Lors d'une commande, EUDUC peut traiter :

• les produits et formations commandés ;
• le numéro de commande ;
• la date et le montant de la transaction ;
• les réductions éventuellement utilisées ;
• le statut du paiement ;
• les informations de facturation ;
• la devise et le pays de paiement ;
• les demandes de remboursement ou de rétractation ;
• les références techniques communiquées par le prestataire de paiement.

Les données complètes de carte bancaire ne sont pas enregistrées sur les systèmes d'EUDUC. Elles sont collectées et traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé, notamment Stripe.

Selon le moyen de paiement utilisé, EUDUC peut recevoir certaines informations limitées, telles que le statut du paiement, le type de moyen de paiement, les derniers chiffres de la carte, le pays d'émission ou une référence de transaction.

3.4 Données pédagogiques

Dans le cadre des formations et évaluations, EUDUC peut collecter :

• les formations suivies ;
• les dates et heures de consultation ;
• la progression dans les modules ;
• les ressources consultées ou téléchargées ;
• les réponses fournies aux exercices et questionnaires ;
• les résultats, scores et tentatives ;
• le temps consacré à certaines activités ;
• les attestations délivrées ;
• les commentaires, productions ou réponses transmis par l'apprenant ;
• les échanges avec l'assistance ou un intervenant pédagogique.

Ces données permettent notamment de fournir le parcours acheté, d'enregistrer la progression, de corriger les évaluations et, lorsque cela est prévu, de délivrer une attestation.

3.5 Données techniques et de sécurité

Lors de l'utilisation du site, certaines informations techniques peuvent être traitées :

• adresse IP ;
• date et heure de connexion ;
• type d'appareil ;
• système d'exploitation ;
• navigateur et version du navigateur ;
• pages ou fonctionnalités consultées ;
• identifiants techniques ;
• journaux d'erreurs ;
• événements de sécurité ;
• données relatives aux tentatives de connexion.

Ces données sont utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité, la maintenance et la prévention des usages frauduleux.

3.6 Données relatives aux communications

Lorsque vous contactez EUDUC, les données suivantes peuvent être traitées :

• vos coordonnées ;
• l'objet et le contenu de votre demande ;
• les pièces jointes éventuellement transmises ;
• l'historique des échanges ;
• les informations nécessaires au traitement de la demande.

Il est demandé de ne pas transmettre de données sensibles ou de documents non nécessaires.

3.7 Données relatives aux communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, EUDUC peut traiter :

• votre adresse électronique ;
• votre nom ou prénom, lorsqu'ils sont renseignés ;
• votre langue ;
• la date et la preuve de votre consentement ;
• vos préférences de communication ;
• les informations relatives à votre inscription ou désinscription.

Selon l'outil utilisé et sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, certaines données relatives à l'ouverture ou à l'utilisation des communications peuvent également être collectées.

4. Origine des données

Les données sont principalement collectées :

• directement auprès de vous ;
• lors de votre utilisation du site et des services ;
• auprès du prestataire de paiement pour confirmer une transaction ;
• auprès d'un établissement ou d'une organisation qui vous attribue un accès ;
• au moyen de cookies et autres traceurs, dans les conditions précisées dans la politique relative aux cookies.

Lorsque les données ne sont pas obtenues directement auprès de vous, EUDUC vous fournit les informations requises par la réglementation dans les délais applicables.

5. Finalités et bases juridiques

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des opérations réalisées avant son retrait.

Lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime, EUDUC veille à ce que cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des personnes concernées.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires à la création du compte, au traitement de la commande, à la fourniture du service ou au respect d'une obligation légale.

L'absence de fourniture de ces données peut empêcher EUDUC de créer le compte, de traiter le paiement, de délivrer la formation, d'émettre une facture ou de répondre à la demande.

Les autres informations sont facultatives. Leur absence n'empêche pas l'utilisation des fonctionnalités essentielles, sauf lorsqu'elles sont nécessaires à une prestation expressément demandée.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, à Jimmy FELIX et, le cas échéant, aux personnes dûment autorisées intervenant pour EUDUC.

Elles peuvent également être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• prestataires d'hébergement et d'infrastructure ;
• prestataires de paiement ;
• prestataires d'authentification ;
• prestataires d'envoi de courriers électroniques ;
• prestataires de mesure d'audience, sous réserve des choix de l'utilisateur ;
• prestataires de support, de maintenance ou de sécurité ;
• professionnels du droit, de la comptabilité ou du recouvrement lorsque cela est nécessaire ;
• administrations, autorités ou juridictions lorsque la loi l'exige.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Principaux prestataires

quiz.euduc.com est un service du même écosystème exploité sous la responsabilité d'EUDUC. Il ne constitue donc pas, en lui-même, un destinataire tiers. En revanche, les prestataires techniques utilisés pour son fonctionnement figurent dans le tableau ci-dessus.

Certains prestataires, notamment Stripe, peuvent également traiter certaines données sous leur propre responsabilité afin de respecter leurs obligations légales, sécuriser les paiements ou prévenir la fraude. Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent à ces traitements.

8. Transferts internationaux

EUDUC privilégie, lorsque cela est raisonnablement possible, des prestataires situés dans l'Espace économique européen.

Certains prestataires ou sous-traitants peuvent néanmoins traiter des données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par l'un des mécanismes prévus par le RGPD, notamment :

• une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
• le Cadre de protection des données UE–États-Unis, lorsqu'il est applicable au destinataire concerné ;
• ou une autre garantie reconnue par la réglementation.

Des mesures supplémentaires techniques, contractuelles ou organisationnelles peuvent être appliquées lorsque cela est nécessaire.

Pour obtenir davantage d'informations sur les garanties utilisées pour un transfert particulier, vous pouvez écrire à infos@euduc.com. Certaines informations pourront être masquées lorsque leur divulgation porterait atteinte à la confidentialité, à la sécurité ou aux droits de tiers.

9. Durées de conservation

EUDUC conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis les supprime ou les place en archivage intermédiaire lorsque leur conservation demeure nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre ses droits.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès limité.

10. Sécurité

EUDUC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• le chiffrement des communications ;
• le hachage sécurisé des mots de passe ;
• des contrôles d'accès ;
• la limitation des habilitations ;
• la journalisation des événements de sécurité ;
• des sauvegardes ;
• la mise à jour des systèmes ;
• des mécanismes de détection ou de prévention des utilisations frauduleuses ;
• des engagements contractuels avec les prestataires.

Aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque pour les personnes, EUDUC effectue les notifications requises auprès de la CNIL et, lorsque la réglementation l'impose, auprès des personnes concernées.

11. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à l'authentification, au panier, au paiement et à la sécurité ;
• des cookies de préférence ;
• des outils de mesure d'audience ;
• des traceurs liés à des contenus externes, tels que des lecteurs vidéo ;
• des traceurs publicitaires, uniquement s'ils sont mis en place ultérieurement et après recueil du consentement requis.

Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement lorsqu'ils sont indispensables au service expressément demandé par l'utilisateur.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après le recueil d'un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque, sauf lorsqu'ils remplissent les conditions d'une exemption légale.

L'utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les traceurs non essentiels avec un degré de simplicité comparable. Il peut modifier ses choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » accessible sur le site.

Les informations détaillées sur les cookies, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées sont présentées dans la politique relative aux cookies.

12. Communications commerciales

L'inscription à la newsletter est facultative et repose sur le consentement de la personne concernée.

Chaque communication commerciale électronique contient un moyen simple et gratuit de se désinscrire.

Le retrait du consentement à recevoir la newsletter n'empêche pas EUDUC d'adresser les communications strictement nécessaires à l'exécution du contrat, notamment les confirmations de commande, factures, informations de sécurité ou messages relatifs à l'accès à une formation.

13. Données des mineurs

Les commandes doivent être réalisées par une personne majeure disposant de la capacité juridique nécessaire.

Lorsqu'un mineur utilise une formation achetée ou autorisée par son représentant légal, EUDUC limite la collecte aux données nécessaires à la fourniture du service.

EUDUC ne cherche pas sciemment à collecter des données personnelles d'enfants sans l'autorisation requise. Le représentant légal peut contacter EUDUC pour demander l'accès, la rectification ou, lorsque les conditions sont réunies, l'effacement des données du mineur.

14. Données sensibles

EUDUC ne demande pas aux utilisateurs de transmettre des données révélant notamment leur origine raciale ou ethnique, leurs opinions politiques, leurs convictions religieuses, leur appartenance syndicale, leur santé, leur vie sexuelle ou leur orientation sexuelle.

Il est demandé de ne pas communiquer de telles informations dans les formulaires, exercices, productions pédagogiques ou messages, sauf nécessité particulière clairement identifiée et encadrée.

15. Décisions automatisées

EUDUC ne prend pas de décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou affectant de manière similaire et significative les utilisateurs.

Les scores de quiz automatisés peuvent déterminer la réussite à une évaluation interne ou la délivrance d'une attestation EUDUC. Ils ne produisent pas, sauf mention contraire, d'effet juridique et ne correspondent pas à une décision d'admission, d'embauche ou de délivrance d'un diplôme reconnu.

Les prestataires de paiement et établissements bancaires peuvent utiliser leurs propres systèmes automatisés de prévention de la fraude. En cas de refus d'un paiement, le client peut contacter son établissement de paiement ou EUDUC afin d'obtenir des informations complémentaires.

16. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez :

• d'un droit d'accès à vos données ;
• d'un droit de rectification ;
• d'un droit à l'effacement ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• d'un droit à la portabilité des données fournies lorsque le traitement repose sur le consentement ou le contrat et est réalisé de manière automatisée ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français ;
• du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Ces droits ne sont pas absolus. Certaines données peuvent être conservées malgré une demande d'effacement lorsqu'une obligation légale, la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice l'exige.

Vous disposez d'un droit d'opposition absolu à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

17. Exercice de vos droits

Pour exercer un droit, vous pouvez écrire à : infos@euduc.com

ou par courrier postal à :

EUDUC – Jimmy FELIX EI
142 rue de Rivoli, 75001 Paris, France

La demande doit préciser le droit exercé et permettre d'identifier le compte ou les données concernés.

Une pièce d'identité n'est demandée qu'en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. Seules les informations strictement nécessaires à cette vérification seront sollicitées.

EUDUC répond dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou nombreuse. Le demandeur en est alors informé dans le délai initial d'un mois.

L'exercice des droits est gratuit, sauf demandes manifestement infondées ou excessives dans les conditions prévues par le RGPD.

18. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté EUDUC, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission nationale de l'informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

Si vous résidez dans un autre pays de l'Espace économique européen, vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données compétente de votre lieu de résidence.

19. Modification de la politique

EUDUC peut modifier la présente politique afin de tenir compte d'une évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

Lorsqu'une modification affecte substantiellement la manière dont les données sont utilisées, EUDUC en informe les personnes concernées par un moyen approprié avant son entrée en vigueur lorsque la réglementation l'exige.

20. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement des données personnelles : infos@euduc.com